Глава Комитета по труду, соцполитике и делам ветеранов Ярослав Нилов подготовил обращение к вице-премьеру Марату Хуснуллину с предложением проработать механизм досудебного решения споров в сфере ЖКХ.
Нилов пояснил, что сейчас жизненно необходим механизм, позволяющий в досудебном порядке оперативно решать имущественно-хозяйственные споры, связанные с:
🔹содержанием жилья;
🔹оплатой ЖКУ;
🔹качеством коммунальных услуг;
🔹тарифами;
🔹износом сетей;
🔹капитальным ремонтом;
🔹земельными и прочими вопросами.
Люди регулярно сталкиваются с рядом проблемных вопросов, таких, как некорректное начисление платы, некачественное содержание общедомового имущества, несоблюдение нормативов предоставления коммунальных услуг и т. п. Действующий порядок разрешения подобных споров предполагает либо обращение в органы государственного жилищного надзора, чьи полномочия зачастую ограничены мерами административного воздействия, либо подачей искового заявления в суд.
Однако судебное разбирательство для граждан, как правило, сопряжено с существенными временными затратами, необходимостью оплаты госпошлины и проведением дорогостоящих экспертиз.
В качестве успешного примера решения аналогичной проблемы в финансовом секторе выступает деятельность финансового уполномоченного. Внедрение обязательного досудебного порядка по спорам в сфере ОСАГО позволило кардинально сократить количество судебных тяжб, обеспечив людям возможность бесплатного и оперативного восстановления нарушенных прав.
Нилов считает, что данный опыт будет целесообразно транслировать на сферу ЖКХ, закрепив механизм, при котором потребитель перед обращением в суд будет обязан направить требование профильному жилищному уполномоченному.
