В городском округе Коломна состоялась рабочая встреча представителей Ассоциации председателей советов многоквартирных домов Московской области с руководством управляющей компании ООО «ДГХ». Центральной темой диалога стала организация и качество уборки мест общего пользования (МОП) — подъездов, лестничных клеток и холлов.
От лица управляющей организации на встрече присутствовали генеральный директор Алексей Николаевич Резников, заместитель главного инженер Руслан Николаевич Юдаев и руководитель группы клининга Татьяна Владимировна Соломатина. Со стороны жителей активное участие приняли члены отделения ассоциации, которые напрямую работают с жителями обслуживаемых домов.
С января 2026 года управляющая организация ООО «ДГХ» самостоятельно приступила к уборке жилого фонда микрорайона Колычево. С 1 июля текущего года зона ответственности предприятия расширилась: теперь силами штатных сотрудников приводятся в порядок дома, относящиеся к РЭУ «Флотский» и РЭУ «Центральный».
Расширение штата и переход на собственные силы потребовали актуализации документации. В ходе двухчасовой дискуссии представители ассоциации высказали ряд конкретных предложений по улучшению сервиса:
• Качество и периодичность: пересмотреть текущие графики влажной и сухой уборки, сделав их более прозрачными для жильцов.
• Документооборот: провести ревизию актов выполненных работ по текущей уборке и ввести новую практику — обязательное составление отдельных актов по генеральной уборке подъездов.
• Обратная связь: включить в общедоступный график уборки контактные телефоны мастеров участков, ответственных за контроль работы персонала.
• Совместная работа: председатели предложили свою помощь в составлении читаемых графиков и подготовке унифицированных образцов актов приемки работ.
Генеральный директор Алексей Резников заверил участников встречи, что жалобы жителей услышаны. Для повышения качества мытья напольных покрытий компания планирует закупить роторные машины, которые позволят проводить механизированную уборку в подъездах. Это должно существенно повысить скорость работ и снизить количество разводов на плитке и керамограните.
Отдельное внимание было уделено домам, где санитарное содержание пока остается в ведении подрядных организаций. Председатели подчеркнули, что уровень сервиса у сторонних исполнителей часто вызывает вопросы. По итогам обсуждения была озвучена просьба организовать аналогичную встречу-диалог непосредственно с представителями этих подрядчиков.
«Подобные встречи необходимы для конструктивного диалога и взаимодействия между председателями и управляющей компанией. Только так мы можем оперативно выявлять узкие места и находить решения», — подчеркнул руководитель отделения Ассоциации Александр Сергеевич.
По итогам более чем двухчасового общения все пожелания были зафиксированы. Руководство У. К. ООО «ДГХ» пообещало учесть предложения активистов при корректировке внутренних регламентов. Жители выразили надежду, что принятые договоренности будут выполнены в полном объеме, а совместная работа приведет подъезды городского округа к единому высокому стандарту чистоты.
