Управляющая организация и собственник. Чаще всего эти два понятия упоминаются в ситуации противостояния, когда собственник недоволен качеством обслуживания МКД, а управляющая компания не реагирует на обращения и не спешит устранять недостатки в своей работе.
Но хороших примеров взаимодействия в связке УК-собственник тоже достаточно, и один из них — работа управляющей организации в вопросах повышения грамотности собственника в МКД.
В начале августа в Щелково прошел первый семинар проекта "PRO ЖКХ", организованный по инициативе УК "Округ 17" для жителей многоквартирных домов, находящихся в управлении данной организации. Не смотря на выходной день и такую редкую этим летом теплую погоду, люди пришли за знаниями. Лекцию для жителей читала Анна Дунаева, член Координационного совета Ассоциации председателей советов многоквартирных домов Московской области, руководитель Ивантеевского отделения.
"Отрадно видеть подобный пример работы управляющей организации с собственником. Для сегодняшнего семинара "Округ 17" предоставили удобное помещение, организовали чай и кофе с бутербродами, печеньем и фруктами, позаботившись, таким образом о людях," - прокомментировала Анна Дунаева.
"Мы знаем, что Ассоциация председателей советов МКД Московской области уже второй год ведет работу по повышению грамотности населения в сфере ЖКХ, и решили выйти с инициативой проведения данных семинаров для жителей наших домов. Все дома у нас находятся в одном месте, что довольно удобно для жителей — не надо далеко ехать. Для нас, как для управляющей организации, грамотный собственник — это хороший собственник, который порой и нас еще просвещает. Это благотворно сказывается на работе, ведь, как известно, знание-сила. Также могу сказать, что у нас в каждом многоквартирном доме есть Совет, и все эти советы не фиктивные, а реально работающие. Мы активно взаимодействуем с председателями, используем все возможные каналы коммуникаций, и довольно эффективно у нас работают вотсап-чаты, в которые я, разумеется, тоже вхожу. У меня нет определенных часов приема населения, работаю в ручном режиме, всегда отвечаю на телефон и в любой день готов к диалогу с жителем," - прокомментировал генеральный директор УК "Округ 17" Балайкин Александр Николаевич.
Семинары "PRO ЖКХ" будут проходить в Московской области до конца 2019 года.
