В Жуковском состоялась "выездная администрация" - встреча жителей с представителями администрации городского округа Жуковский, профильных служб, депутатами и общественниками.
В мероприятии приняла участие руководитель муниципального отделения Ассоциации председателей советов МКД Московской области в г. о. Жуковский Елена Канышева.
«Сегодня в формате открытого диалога мы обсудили с жителями самые актуальные вопросы, касающиеся жилищно-коммунального хозяйства и качества предоставления услуг. Ко мне обратилась группа жителей с конкретными проблемами в сфере ЖКХ — я постаралась дать максимально конкретные ответы и алгоритмы действий, чтобы вопросы были решены как можно быстрее. Важно, чтобы каждый житель чувствовал внимание к своим проблемам и видел реальные результаты совместной работы», — прокомментировала свое участие в выездной администрации Елена Васильевна.
Ниже представлено краткое резюме обращений граждан и разъяснения, основанные на действующем жилищном законодательстве.
⚡️1. Высокие начисления за ОДН по электроэнергии
Поскольку в доме установлен общедомовой прибор учёта (ОДПУ), для проверки корректности начислений собственникам необходимо запросить у управляющей компании (УК) следующие документы:
✔️помесячные показания ОДПУ;
✔️суммарные показания всех индивидуальных приборов учёта (ИПУ) и начислений по нормативу (для жилых, нежилых помещений и арендаторов, включая провайдеров);
✔️паспорт ОДПУ и трансформатора (с указанием коэффициента трансформации, если счётчик трансформаторный);
✔️детализированный расчёт ОДН.
Что проверить:
○ Учтён ли коэффициент трансформации (реальный расход = показания x коэффициент).
○Включены ли в расчёт все ИПУ.
Не начислено ли жильцам по нормативу из-за отсутствия данных о показаниях.
Порядок действий при обнаружении ошибок:
• Направить в УК письменную претензию с требованием произвести перерасчёт.
В случае отказа — обращаться в Государственную жилищную инспекцию Московской области или в суд.
⚡️2. Вырубка деревьев при реконструкции теплотрассы
В рамках реконструкции транзитного теплопровода МП «Теплоцентраль» предложило разместить новую трассу в пределах 3 метров от фасада здания, что затрагивает большинство зелёных насаждений. Территория, где планируется прокладка, не стоит на кадастровом учёте.
По итогам обсуждения достигнута договорённость: члены муниципального отделения Ассоциации и Общественной палаты сформируют выездную комиссию для осмотра территории совместно с жителями. Это позволит оценить ситуацию на месте и принять взвешенное решение.
⚡️3. Ремонт фасадного освещения за счёт средств капитального ремонта
Многоквартирный дом управляется жилищно-строительным кооперативом (ЖСК). Фасадное освещение было смонтировано при строительстве дома и является частью общего имущества, однако не эксплуатируется более 20 лет. Полный ремонт и восстановление такого освещения относятся к работам капитального характера.
Для проведения работ необходимо:
Включить работы в план капитального ремонта. Для этого требуется принять решение на общем собрании собственников помещений (ОСС).
Использовать средства со специального счёта ЖСК. Порядок использования средств регламентирован ч. 1 ст. 174 Жилищного кодекса Р. Ф. Смета на 2026 год утверждена собранием членов ЖСК.
⚡️4. Фиксация некачественной услуги при перетопах
Услуга отопления считается некачественной, если температура воздуха в квартире превышает +24°C.
Жильцы вправе составить акт о нарушении качества коммунальной услуги самостоятельно, если управляющая компания не явилась после уведомления. Для этого необходимо соблюсти следующий порядок:
○ Направить официальное уведомление в УК о необходимости проведения замеров.
○ Провести замеры температуры в присутствии двух свидетелей (соседей).
Составить акт и направить его в УК для перерасчёта платы.
Некачественная услуга считается длящейся до момента составления акта об устранении нарушений или окончании периода предоставления услуги ненадлежащего качества.
⚡️5. Вопрос о сохранении исторического облика фасадов старой части города
Решение собственников дома по адресу ул. Чкалова, д. 25 о проведении капитального ремонта фасада является законным основанием для включения дома в соответствующую программу. На данный момент утверждённых документов, регламентирующих «исторический облик» города, не существует.
Инициативной группе рекомендуется официально обратиться в администрацию с предложением разработать такие стандарты. Жителям с архитектурным образованием предлагается подготовить свои предложения по стандартам облика фасадов. Инициативу может поддержать Общественная палата городского округа.
