Осенью Дума рассмотрит новый законопроект, которым предлагается серьезно ужесточить наказание за некачественные коммунальные услуги.
Законодатели хотят ввести для компаний, которые несут ответственность за воду и тепло, стопроцентный штраф от присужденной гражданину суммы за неудовлетворение претензий в добровольном порядке.
В Законе "О защите прав потребителей" прописан штраф для коммунальщиков за все их недоработки в 50 процентов. Согласно проекту, эти 50 процентов останутся для других категорий предметом споров, но при рассмотрении конфликтов с коммунальщиками за слабый напор и грязную воду, за теплые, а не горячие батареи зимой прописывается особая норма.
Если растут тарифы из-за затрат на обслуживание, то и ответственность за сбои должна быть выше. Это стимулирует ремонт сетей и снижение аварий: чтобы избежать крупных выплат, фирмы начнут заблаговременно менять старые трубы.
По словам законодателей, рост цен при плохом сервисе вызывает недовольство. Новый штраф вернет баланс: поставщики будут строже соблюдать правила, а жильцы получат защиту своих прав. Это также заставит компании отчитываться о проделанной работе и расходах.
