У собственников жилья теперь есть простой и законный способ контролировать все процессы, связанные с предоставлением жилищно-коммунальных услуг, и оперативно решать любые возникающие вопросы с управляющими организациями. Больше не нужно тратить время на написание бумажных заявлений и длинные разговоры по телефону — всё это можно сделать в одном месте, в домовом чате!
➡️С 1 сентября 2026 года в официальных домовых чатах в мессенджере MAX появился умный помощник — чат-бот «Госуслуги.Дом».
Теперь вы можете прямо в чате:
✅Направлять официальные обращения в управляющую организацию: узнавать о ходе подготовки дома к зиме, запрашивать акты о нарушении качества услуг или причинении ущерба.
✅Передавать показания счётчиков воды, тепла и электричества.
✅Записываться на личный приём к руководителю управляющей организации.
Это не просто сообщение в чат. Благодаря интеграции с ГИС ЖКХ, каждое обращение, отправленное через чат-бота, имеет официальный юридический статус.
Управляющая организация обязана зарегистрировать его, рассмотреть и предоставить ответ в строгие сроки, установленные Постановлением Правительства Р. Ф. № 416. Ваши запросы больше не потеряются и не будут проигнорированы.
Где найти чат-бота
- Откройте ваш официальный домовой чат в MAX.
- Перейдите в раздел «Участники».
- Найдите и начните диалог с чат-ботом «Госуслуги.Дом».
❗️Важно: убедитесь, что ваш домовой чат является официальным.
Проверить статус чата и вашего дома можно в приложении «Госуслуги.Дом»: www.gosuslugi.ru/landing/mp…
Контролируйте работу своей управляющей компании легко и законно.
