В Серпухове состоялось совещание, инициированное Серпуховским отделением Ассоциации председателей советов многоквартирных домов Московской области с участием Госжилинспекции Московской области, управляющей организации "Пик-комфорт", управляющих организаций — ООО «Ремонтник», ООО «Фрегат» и жителей города. На повестку дня были вынесены вопросы:
• Годовой отчет управляющей организации (УО);
• Договор управления многоквартирным домом (МКД);
• Работа подрядной организации ООО «Пчелка» по уборке дворовых территорий и подъездов МКД.
Так как у жителей города накопилось много проблемных вопросов, не заявленных в повестке дня, совещание длилось несколько часов.
Масса вопросов у жителей по годовым отчетам, которые им представляют управляющие организации в первом квартале текущего года. Ни форма, ни содержание представленных отчетов собственников не устраивают. Они считают, что это не отчеты, а просто сведения. Активную дискуссию вызвал вопрос включения управляющими организациями, в одностороннем порядке, в раздел годового отчета «Выполнение работ по управлению общего имущества МКД», дополнительно (кроме расходов «Услуги управления»), расходов по сверхнормативу на ОДН по всем поставляемым коммунальным ресурсам, и пени, перечисленные в РСО за несвоевременную оплату населением потребленного ресурса.
С приходом в Серпухов У. О. "Пик-комфорт", данная организация убирает дворы и дома жилфонда УО «Фрегат», «Солидарность», «Технофф». Люди жалуются на качество услуг ООО «Пчелка»: подъезды не убираются неделями и более, грязь во дворах. Дворники и уборщицы, в основном, выходцы из Средней Азии, плохо или совсем не владеющие русским языком. Непонятно, какая территория закреплена за каждым работником. Один подъезд могут убирать две уборщицы — по этажам.
У собственников возник вопрос к представителям УО "Пик-комфорт" - почему любая финансовая операция по оплате на месте требует согласования в головном офисе — Москве? Жители считают, что производимая всего два раза в неделю оплата платежных документов затягивает не только сроки выполнения работ, но и оплату — подрядным организациям и др.
Все озвученные вопросы были внесены в протокол. Следующее подобное совещание состоится через месяц, где будет проверена отработка всех проблем, указанных в протоколе.
