Текущие показания холодной и горячей воды нужно зафиксировать раздельно, затем передать цифры в Управляющую организацию в установленный период.
Как это сделать:
1️⃣Найдите нужный счетчик. Холодная вода обычно помечена синим цветом или буквами ХВС/CW, а горячая — ГВС/HW.
2️⃣Сфотографируйте показания счетчиков на телефон. Должны быть хорошо видны цифры и номер счетчика.
3️⃣Зафиксируйте цифры черного цвета, расположенные до запятой. Красные для расчета не требуются, их можно проигнорировать.
4️⃣Сравните цифры с прошлым месяцем.
5️⃣Передайте показания счетчиков в управляющую организацию в установленный срок любым способом: через приложение организации, через «Госуслуги», чат-бот, по почте и т. д.
❗️Если у вас установлен «умный» счетчик:
Умный счетчик автоматически передает показания в управляющую организацию через интернет. Такие счетчики избавляют от необходимости ежемесячно передавать показания приборов вручную. Некоторые модели могут подключаться к «умному дому» и измерять не только расход горячей и холодной воды, но и температуру и качество.
➡️Какие показания не стоит передавать:
🔴Красные цифры. Это литры, а не кубометры. Передаются только черные цифры — м³.
🔴Показания меньше предыдущих. Такие данные система может отклонить, и начисления пойдут по среднему или нормативу. Но есть исключение — замена счетчика (если есть акт ввода).
🔴Приблизительные или придуманные цифры. “Примерно столько же” или “с запасом на следующий месяц” приводит к искажениям и проблемам с перерасчетом.
🔴Показания с неисправного счетчика. Данные не передаются, если счетчик не крутится при открытой воде, “подклинивает”, скачут цифры или есть следы вмешательства. В таких случаях нужно направить заявку в УК.
🔴Данные с приборов без опломбировки. Счетчик должен быть опломбирован сотрудником УК после установки.
🔴Показания с истекшей проверкой. Если срок вышел, то такие показания становятся юридически недействительны, а расчет идет по нормативу.
🔴Нули при фактическом потреблении. “0” можно передавать, только если человек действительно не пользовался водой, например, уехал в отпуск, и квартира пустовала.
🔴Показания не того счетчика. Счетчики могут быть перепутаны после ремонта. Также нередко ХВС может передаваться как ГВС и наоборот.
Как часто нужно передавать показания:
В России нужно отправлять данные счетчиков один раз в месяц, даты зависят от региона. Обычно управляющие компании принимают их до 25 числа каждого месяца, но могут устанавливать и свой срок. Например, в Москве жители должны отправить показания с 15 числа текущего месяца до 3 числа следующего, в Подмосковье с 10 до 20 числа каждого месяца. Период передачи показаний обычно указывается в квитанции.
