Защитить жителей от незаконных действий и начислений. Новый закон о коллекторах в сфере ЖКХ

В Национальной службе новостей прошла пресс-конференция с участием Юлии Белеховой, руководителя Ассоциации председателей советов многоквартирных домов Московской области. Коллекторские агентства могут быть допущены до полноценной работы с долгами граждан по ЖКХ. Об этом говорится в новом законопроекте о деятельности по возврату просроченной задолженности физлиц.

Привлечение коллекторов к взысканию задолженностей граждан за услуги ЖКХ должно происходить при условии надежной защиты жителей от незаконных действий коллекторов и неправомерных начислений, а также при полностью прописанных и понятных правилах этой деятельности.

"При работе коллекторов с долгами по ЖКХ надо защитить жителей от незаконных действий и начислений. Есть спорные ситуации. Например: двойные платежи или начисления за услуги, которых нет или которые начислены незаконным способом. Права обратиться в суд вас никто не лишает, но коллекторы действуют на основании реестра, выданного УК и точка. А если пока вы судитесь, ук, которой через коллекторов вам пришлось оплатить несуществующие долги, обанкротилась? Кто вернёт? Необоснованное обогащение как управляющей организации, так и коллекторов", — прокомментировала Юлия Белехова.

По мнению Юлии Белеховой, собственнику сложно доказать неправомерность действий коллекторов. В новой редакции закона указано, что СМС-уведомления и аудиозвонки должны записываться и храниться не менее 2 лет. Собственник точно не может записывать все звонки и ждать, когда позвонит коллектор, то есть лишается возможности доказать неправомерные действия в данном случае.

Также Юлия Белехова обратила внимание на работу судебных приставов с долгами по ЖКХ.

"Конечно, взиманием долгов заниматься надо, поскольку их накапливание на практике приводит к снижению качества оказываемых услуг для всех жителей. Однако сфера ЖКХ устроена сложно, и хотелось бы, что перед тем, как эти правила коллекторской деятельности по взиманию жилищно-коммунальных долгов будут приняты, они были понятны всем!", — резюмировала Белехова.

© 2015-2020 Ассоциация председателей советов многоквартирных домов Московской области
ОГРН 1155000003707 ИНН 5031116974 | Почтовый адрес: 140108, г. Раменское, а/я 1402
Телефон: +7 (495) 778-55-05 | E-mail: info@upravdommo.ru

Log in with your credentials

Forgot your details?

X